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社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)計方法（二） 其服務(wù)設(shè)計的方法是以用戶的愛好為導(dǎo)向，與人人網(wǎng)賬號同步，以便在人人上尋找更多的志同道合的朋友。濟(jì)南包裝設(shè)計與您分享和傳統(tǒng)的交往方式相近的地方是，在關(guān)注他人興趣的情感需求的同時，增加了自身社會交往的價值。人人小站目前的活躍用戶已經(jīng)突破百萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了同類型的競爭對手，而且口碑傳播效應(yīng)顯著從人人網(wǎng)站外吸引了相當(dāng)數(shù)量的新用戶。 由于社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的對象更多的是抽象的情感服務(wù)，如何在推銷了新服務(wù)功能的同時，又增強(qiáng)了用戶對其的認(rèn)知度，產(chǎn)品以怎樣的形態(tài)來滿足人們的情感需求，并創(chuàng)造令人滿意的體驗過程，是我們研究的終極目標(biāo)。因此，我們需要換位思考，分析用戶的情感需要，以用戶情感需求作為切入點來指導(dǎo)設(shè)計。人創(chuàng)造了社會，但也受著一定客體性因素的制約。從時間維度上來說，社會信息化，信息電子化，迫使人們不斷接受新的服務(wù)形式；從空間的維度來說各種信息都將聚集在許許多多的計算機(jī)里，無論你在哪里碰到這個巨大的系統(tǒng)，與它建立了聯(lián)系，對他似乎都有一種貼身內(nèi)衣那樣的親密感覺。 |